Как да подобрите ползваемостта на онлайн магазина си?

Днес онлайн потребителите имат по-голям избор от всякога. Ако един магазин не им хареса – по каквато и да е причина – те за секунди ще открият някой конкурентен, от който да поръчат. За да превърнете посетителите си в купувачи, трябва не само да привлечете вниманието им с изгодни оферти, но и да осигурите добро потребителско преживяване. Съществена част от него е ползваемостта (позната на английски като usability) или - колко лесно е използването на елементите в сайта ви.